Länk till startsidan

Fixartjänst, Fixartjänst IT

Är du över 65 år och bosatt i Ale kommun? Då kan fixartjänsten vara något för dig! Vi hjälper till i ditt hem med sysslor som inte kräver fackkunskap. IT-fixaren erbjuder enklare IT-tjänster i hemmet, som komma igång med appar, tjänster och sociala medier.

Fixartjänsten är gratis

Tjänsterna är kostnadsfria och till för att förebygga fall och halkolyckor i det egna hemmet. Eventuella materialkostnader står du själv för.

Det här gör fixartjänsten

  • Byter glödlampor, lysrör, batterier i brandvarnare eller proppar i proppskåp
  • Sätter upp enstaka lampor, tavlor, speglar och brandvarnare
  • Lyfter ner eller upp kartonger från höga höjder
  • Fäster lösa sladdar och kablar
  • Halksäkrar mattor
  • Sätter upp eller ta ner gardiner
  • Flyttar enstaka lätta möbler inom bostaden
  • Flyttar trädgårds- och balkongmöbler inför våren eller hösten
  • Annan hjälp inomhus som kräver att en stege måste användas
  • Vi kan även hjälpa till med information om olycksrisker, samt hur man förebygger olyckor i hemmet

Det här gör inte fixartjänsten

  • Hemtjänstens tjänster och uppgifter
  • Tjänster som kräver specialkompetens, till exempel elbehörighet och VVS
  • Tjänster som ingår i fastighetsskötarens uppdrag
  • Fönsterputsning
  • Gräsklippning och trädgårdsarbete
  • Möbelflytt utanför hemmet

Fixartjänst IT

Arbetet sker företrädesvis i den enskildes hemmiljö där IT-fixarens uppgift kan vara att hjälpa till att installera en skrivare, ladda ner och visa användningen av olika kommunikationsverktyg, ta bilder med mobiltelefonen osv. Hur får man både ljud och bild att fungera samtidigt? Och hur stänger man av ringsignalen? Hur får man bilden på barnbarnet som bakgrund på datorn?

Fixartjänst IT kan hjälpa till med

  • Ringa och hantera en mobiltelefon
  • Generella frågor kopplat till datorer
  • Hur du kan surfa och hitta viktig information på internet
  • Hur du skaffar ett mobilt Bank-ID. Då det är en känslig uppgift bistår vi endast med information i denna fråga.
  • Hjälpa till att installera och komma igång med olika appar och program i smarttelefon, surfplatta och smart-TV.
  • Överföra bilder, videor, appar och dokument.
  • Hur man kan handla hem varor via internet och appar
  • Hur man betalar räkningar via internet och appar
  • Skapa/hantera e-post
  • Skrivare
  • Hur man kan utföra ärenden på myndigheter via internet
  • Hur du kan skaffa konto på sociala medier och där hålla kontakt med familj och vänner
  • Hur du kan få tillgång till internet

Så här anmäler du dig

Fyll i in din anmälan direkt via vår e-tjänst Fixartjänst - kostnadsfri hjälp Länk till annan webbplats.. Du kan också lämna din beställning via telefon 0303-70 30 00 eller via e-post till kommun@ale.se. Om du väljer att lämna din beställning via e-post behöver vi följande uppgifter från dig:

  • Ditt för- och efternamn
  • Din adress
  • Postnummer och postadress
  • Telefonnummer
  • Vad du behöver hjälp med

Kontakt

Kontaktcenter

Telefon 0303-70 30 00

E-post kommun@ale.se

Öppettider

Måndag–fredag kl 08.00–16.30

Ytterligare telefontid tisdag kl 16.30–18.00

 

Postadress

Ale kommun

449 80 Alafors

Hitta hit

Ale torg 7, Nödinge

Fick du hjälp av informationen på sidan?



Godkännande av datalagring (obligatorisk) * (obligatorisk)
Godkännande av datalagring (obligatorisk)

Uppdaterades: 30 november 2023
Informationsägare: Socialförvaltningen