Akut hjälp
Behöver du eller en anhörig hjälp eller stöd? Här hittar du viktiga kontaktuppgifter.
Akut hjälp och vård
SOS Alarm, telefon 112
När du är i en nödsituation och behöver omedelbar hjälp. Polis, ambulans, brandkår, sjöräddning, fjällräddning, giftinformation, jourhavande läkare, flygräddning. Öppet dygnet runt.
Kontakt
Telefon 112
www.sosalarm.se Länk till annan webbplats.
Akutsjukvård – Kungälvs sjukhus
Vid sjukdom ska du i första hand kontakta din vårdcentral. Vid akut sjukdom, som exempelvis misstanke om hjärtinfarkt, vänd dig till akutmottagningen på Kungälvs sjukdom. Akutmottagningen på Kungälvs sjukhus tar emot akut svårt sjuka patienter som är 16 år eller äldre. Du som är yngre än 16 år ska söka till Drottning Silvias barnsjukhus i Göteborg där barnläkare finns.
Kontakt
Telefon 0303-98 000
Akutmottagningen, Kungälvs sjukhus Länk till annan webbplats.
Akutsjukvård barn – Drottning Silvias barnsjukhus
Drottning Silvias barnsjukhus i Göteborg tar emot dig under 16 år med akut behov av vård. Observera att barnakuten inte har någon rådgivning via telefon.
Kontakt
Telefon 031-342 10 00
Psykiatrisk akutmottagning – Kungälvs sjukhus
Den psykiatriska akutmottagningen på Kungälvs sjukhus är tillgänglig kl 08.00–20.00 alla dagar i veckan. Ring gärna innan du kommer för att väntetiden ska kunna hållas nere.
Kontakt
Telefon 0303-989 58
Psykiatrisk akutmottagning Kungälvs sjukhus Länk till annan webbplats.
Giftinformation
Giftinformationscentralen svarar på frågor om akuta förgiftningar och ger råd om lämplig behandling. Telefonrådgivningen är tillgänglig dygnet runt, året runt, för allmänheten och sjukvården i hela landet. När du ringer hit får du direkt tala med en specialutbildad apotekare.
Kontakt
Vid förgiftning, ring SOS Alarm på telefon 112
I mindre brådskande fall, ring giftinformationscentralen 08-33 12 31
www.giftinformation.se Länk till annan webbplats.
Om förgiftning, 1177.se Länk till annan webbplats.
Varning för giftsvamp på 26 språk Länk till annan webbplats.
Akuta psykiska problem
Nattöppen akutmottagning
En nattöppen psykiatrisk akutmottagning finns på Östra sjukhuset i Göteborg.
Psykiatrisk öppenvård i Ale
Psykistriska öppenvårdsmottagningen i Ale
Kontakt
Besöksadress Hövägen 3 A, 442 32 Älvängen
Telefon 0303-24 10 00
Psykatrisk mottagning i Ale, 1177.se Länk till annan webbplats.
Telefontider
Måndag–tisdag k 10.00–11.00. Onsdag–fredag, kl 08.00–11.00.
Öppettider
Måndag kl 08.00–18.00
Tisdag–torsdag kl 08.00–16.00
Fredag kl 08.00–14.00
Psykiatrisk akutmottagning – Kungälvs sjukhus
Den psykiatriska akutmottagningen på Kungälvs sjukhus är tillgänglig kl 08.00–20.00 alla dagar i veckan. Ring gärna innan du kommer för att väntetiden ska kunna hållas nere.
Kontakt
Telefon 0303-989 58
Psykiatrisk akutmottagning Kungälvs sjukhus Länk till annan webbplats.
Sjukvårdsrådgivningen
Är du osäker var du ska vända dig kan du ringa sjukvårdsrådgivningen som kan hänvisa dig rätt. Till sjukvårdsrådgivningen kan du ringa dygnet runt för att få en bedömning av en sjuksköterska.
Kontakt
Telefon 1177
1177.se Länk till annan webbplats.
Primärvården i Ale
Du kan kontakta primärvården, exempelvis för att få kortare samtalsbehandling hos en psykoterapeut och en remiss till psykiatriska öppenvårdsmottagningen i Älvängen.
Kontakt
Hitta vårdcentraler i Ale kommun, 1177.se Länk till annan webbplats.
Ej akut vård
Sjukvårdsrådgivningen
Ring 1177 dygnet runt för råd om vård. Du får svar på om det är något du själv kan göra eller om du behöver komma till sjuksköterska eller läkare.
Kontakt
Telefon 1177
1177.se Länk till annan webbplats.
Vård i Ale (vårdcentraler, BVC, tandvård, med mera)
Kontakt
Hitta vårdcentraler i Ale kommun, 1177.se Länk till annan webbplats.
Våld i nära relationer
Krismottagning utsatt för våld
Kontakt för dig som är/har varit utsatt för våld eller hot. Anonymt, ingen dokumentation skrivs. Kontakt för dig som är/har varit utsatt för våld eller hot och har behov av krissamtal eller bearbetande samtal.
Kontakt
Telefon kontaktcenter 0303-70 30 00
Besöksadress
Familjehuset, vån 4, Garverivägen 3 i Älvängen
Krismottagning utsätter andra för våld
Kontakt för dig som vill samtala kring problematiken att utsätta andra för våld eller hot. Anonymt, ingen dokumentation skrivs. Kontakt för dig som vet/tror sig utsätta andra eller för dig som vill samtala kring problematiken att utsätta andra för våld eller hot.
Kontakt
Telefon kontaktcenter 0303-70 30 00
Besöksadress
Uddevallavägen 1, Kungälv
Socialtjänsten
Du kan vända dig till socialtjänsten om du, eller någon du känner, behöver hjälp att lämna en destruktiv relation. Ale kommun erbjuder hjälp, stöd och rådgivning enligt socialtjänstlagen (förkortad SoL).
Kontakt
Telefon kontaktcenter 0303-70 30 00
Nationell telefonlinje Välj att sluta
Välj att sluta är en telefonlinje för dig som vill få hjälp att förändra ett kontrollerande eller våldsamt beteende. Här får du möjlighet att prata anonymt med en rådgivare som har stor erfarenhet av att möta personer som varit i din situation. Här får du gratis stöd och råd. Vi hjälper dig vidare till behandling om du vill och behöver.
Kontakt
Telefon 020-555 666
www.valjattsluta.se Länk till annan webbplats.
Telefontider
Måndag, tisdag och torsdag kl 08.30–16.00. Utanför telefontiderna går det bra att lämna meddelande på vår telefonsvarare. Vi ringer upp dig från dolt nummer inom två arbetsdagar.
Kvinnojouren Vändpunkten Kungälv/Ale
Erbjuder ett skyddat och aktivt boende för hjälpsökande kvinnor och deras barn samt stödsamtal via telefon eller bokade besök.
Kontakt
Telefon 0303-24 92 50, 0707-75 94 22
E-post kvinnojourenvandpunkten@hotmail.com
Telefontider
Måndag, tisdag och torsdag kl 08.30–16.00. Utanför telefontiderna går det bra att lämna meddelande på vår telefonsvarare. Vi ringer upp dig från dolt nummer inom två arbetsdagar.
Kvinnofridslinjen
Kvinnofridslinjen erbjuder samtalsstöd via telefon dygnet runt. De kan även hjälpa dig med kontaktuppgifter till socialtjänst, socialjour eller kvinnojour. Telefonsamtalet är gratis och syns inte på telefonräkningen.
Kontakt
Telefon 020-50 50 50
Ungarelationer.se
Ungarelationer.se ger stöd och information till dig under 20 år som blir utsatt i din relation, är kompis till någon som blir det, eller är den som utsätter. Det kan vara pågående eller ha hänt tidigare. Chatten är öppen varje kväll kl 20.00–22.00.
Kontakt
www.ungarelationer.se Länk till annan webbplats.
Tjejjouren Väst
Stödchatt för dig som identifierar dig som tjej.
Kontakt
E-post hej@tjejjourenvast.se
www.tjejjourenvast.se Länk till annan webbplats.
App: Stella
Öppettider
Öppen chatt tisdag, onsdag, torsdag, söndag kl 20.00–22.00.
Terrafem – stödtelefon för kvinnor/flickor med utländsk bakgrund
Har någon misshandlat dig? Har du blivit våldtagen, trakasserad eller hotad? Riskerar du att giftas bort mot din vilja? Blir du begränsad i ditt livsutrymme eller på annat känner dig utnyttjad av din make, sambo, pojkvän, pappa, bror eller annan släkting? Kontakta oss!
Du ringer gratis till vår jourtelefon, samtalet syns inte på din telefonräkning och numret registreras inte. Du kan ringa oss från en fast telefon eller från en mobiltelefon. Du kan vara anonym när du ringer till oss och vi har tystnadslöfte. Om du vill att vi ska kontakta dig lämnar du meddelande på telefonsvararen med förnamn, telefonnummer och när du vill att vi ska ringa dig så gör vi det.
Terrafems jourkvinnor behärskar tillsammans 67 språk
Kontakt
Telefon 020-52 10 10
www.terrafem.org Länk till annan webbplats.
Telefontider
Vardagar kl 09.00–18.00
För dig som är barn/ung
Socialtjänsten
Så kan Ale kommun hjälpa dig som är barn/ung
BRIS, barnens hjälptelefon
Till BRIS, Barnens hjälptelefon, kan alla under 18 år ringa och prata med en vuxen om vad som helst. Det är gratis och ditt nummer syns inte på telefonräkningen eller BRIS telefoner. Du behöver inte tala om vem du är och du bestämmer själv vad du vill prata om. Behöver du mer hjälp, be att få prata med ett BRIS-ombud.
Kontakt
Telefon 116 111
BRIS.se – för dig som är ung Länk till annan webbplats.
Nätvandrarchatten – Kyrkans SOS
Stödchatt för personer mellan 12 och 25 år. Prata om precis vad du behöver och vill. Kanske bara småprata med någon trygg vuxen, eller om du vill prata om något som känns svårt och jobbigt för dig. Det spelar ingen roll vilket kön du identifierar dig som, vilken religion eller tro du känner dig hemma i, eller om du inte tror på något eller någon alls.
Kontakt
Nätvandrarchatten Länk till annan webbplats.
Psykisk ohälsa
Viktiga telefonnummer psykiatrisk vård
Om du eller någon närstående drabbas av akuta psykiska problem kan du ta kontakt med sjukvårdsrådgivningen, primärvården, psykiatriska öppenvården i Älvängen eller Kungälvs psykiatriska akutmottagning.
Kontakt
Självmordslinjen, Mind
Självmordslinjen finns för att lyssna på dig och prata med dig där du befinner dig i livet, det går att nå via telefon och chatt. Vi vill ge dig stöd, hopp och motivation till att vilja leva och/eller söka hjälp.
Kontakt
Telefon 90101
Självmordslinjen, mind.se Länk till annan webbplats.
Mind forum, Mind
Mind forum finns för att människor genom peer support kan stötta varandra. Det är en trygg plats på nätet där du anonymt kan prata om livet när det känns tufft. Du kan dela med dig, ge och få stöd, läsa fakta om psykisk ohälsa samt läsa andras berättelser.
Kontakt
forum.mind.se Länk till annan webbplats.
Föräldralinjen, Mind
Föräldralinjen är Minds stödtelefon för dig som vill reflektera över din roll som förälder, är orolig för ditt barn eller ett barn i din närhet.
Kontakt
Telefon 020-85 20 00
Föräldralinjen, mind.se Länk till annan webbplats.
Telefontider
Vardagar kl 10.00–15.00 samt torsdagar kl 19.00–21.00
Seniorlinjen, Ale kommun
Till Seniorlinjen kan du ringa för att bara prata en stund eller få information om kommunens stödinsatser, tips och råd om digital teknik, samt information om eventuella träffpunkter eller aktiviteter. Seniorlinjen vänder sig Ales äldre. Vi samarbetar också med Ale kontakt och stöd som erbjuder kontinuerlig kontakt som telefonvän om man önskar det.
Kontakt
Telefon 0303-70 30 60
Telefontid
Helgfria vardagar kl 08.30–11.30
Äldrelinjen, Mind
Längtar du efter någon att prata med? Vi är bara ett samtal bort.
Kontakt
Telefon 020-22 22 33
Äldrelinjen, mind.se Länk till annan webbplats.
Telefontider
Vardagar 08.00–19.00 och helger kl 10.00–16.00.
Missbruk och beroende
Socialtjänsten
Du kan vända dig till socialtjänsten om du, eller någon du känner, har problem med alkohol, narkotika eller spel. Ale kommun erbjuder hjälp, stöd och rådgivning enligt socialtjänstlagen (förkortad SoL). Även du som anhörig kan höra av dig till kommunen för rådgivning samt orosanmälan.
Kontakt
Telefon kontaktcenter 0303-70 30 00
Så kan socialtjänsten hjälpa dig med missbruksproblem
Alkohollinjen
Alkohollinjen finns både för dig som önskar stöd i att förändra dina alkoholvanor och för dig som är orolig för någon annan.
Kontakt
Telefon 020-84 44 48
Alkohollinjens webbplats Länk till annan webbplats.
Telefontider
Måndag–torsdag kl 11.00–19.00, fredag kl 11.00–16.00
Anonyma Alkoholister
AA, Anonyma Alkoholister, har en jourtelefon dit du kan ringa anonymt och ställa frågor om AA och alkohol. Den är även till för personer som har anhöriga eller vänner som dricker för mycket. De som svarar har erfarenhet av alkoholmissbruk och är nyktra alkoholister.
Kontakt
Telefon 08-720 38 42
Anonyma Alkoholisters webbplats Länk till annan webbplats.
Telefontider
Kl 11.00–13.00 och 18.00–20.00
Dopingjouren
Dopingjourens telefonrådgivning är öppen för alla som har frågor som rör anabola androgena steroider och den som ringer är anonym och sekretess gäller. Vi svarar på frågor som rör effekter, biverkningar, preparat och ger samtalsstöd och rådgivning till anhöriga och till personer med eget missbruk av anabola androgena steroider.
Kontakt
Telefon 020-546 987
www.dopingjouren.se Länk till annan webbplats.
Telefontider
Måndag–fredag 10.00–12.00
Droghjälpen
Droghjälpen är en plats för alla som berörs av droger. Här finns information, råd och stöd till dig som funderar på dina drogvanor eller är orolig för någon du bryr dig om. Du kan vara anonym när du kontaktar oss. Om linjen är upptagen kan du lämna ditt telefonnummer och bli uppringd eller vänta kvar.
Kontakt
Telefon 020-91 91 91
www.droghjalpen.se Länk till annan webbplats.
Telefontider
Måndag och torsdag kl 09.00–16.00
Spelberoendes Riksförbund
Spelberoendes Riksförbund erbjuder kostnadsfria självhjälpsmöten i samarbete med föreningar runt om i Sverige, utan registrering för både spelare och anhöriga.
Kontakt
Telefon 031-704 14 41
www.spelberoende.se Länk till annan webbplats.
Spelfriheten
Spelfriheten erbjuder kostnadsfria självhjälpsmöten för spelare och anhöriga. Erbjuder chatt och telefonstöd dygnet runt.
Kontakt
Telefon 08-37 43 00
www.spelfriheten.se Länk till annan webbplats.
PrevenTell
PrevenTell är en nationell hjälplinje som du kan ringa till om du upplever att du tappat kontrollen över din sexualitet, om du känner oro för tankar och handlingar, eller är rädd att göra dig själv eller andra illa. Samtalet är kostnadsfritt och syns inte på telefonräkningen.
Du kan ringa PrevenTell dygnet runt, året om och lämna meddelande på vår telefonsvarare – så ringer vi upp dig senast nästkommande vardag från dolt telefonnummer.
Kontakt
Telefon 020-66 77 88
www.preventell.se Länk till annan webbplats.
Telefontider
Måndag–fredag 12.00–15.00
Kris och stöd
BRIS, vuxentelefon om barn
Hit är alla vuxna välkomna att ringa anonymt för att prata om vad som helst som rör barn. Det kan vara allt från svåra till mer vardagliga frågor. Du kan ringa oavsett om det gäller dina egna eller andras barn och få information om var du kan vända dig för att få ytterligare hjälp. Du kan vara anonym.
Kontakt
Telefon 0771-50 50 50
För dig som är vuxen, bris.se Länk till annan webbplats.
Rädda barnen – Orostelefonen mot radikalisering
Hit kan du ringa om du är orolig för att någon du bryr dig om dras till en våldsam, extrem rörelse eller ideologi? Anonymt och kostnadsfritt. Vi svarar på samtal från såväl vuxna som barn och unga. Vi pratar flera språk och kan berätta om vilket stöd som finns där du bor.
Kontakt
Telefon 020-100 200
Orostelefonen, raddabarnen.se Länk till annan webbplats.
Budget- och skuldrådgivning
Om du har problem med skulder kan du få gratis hjälp av kommunens budget- och skuldrådgivare. Kommunens budget- och skuldrådgivare kan:
- Hjälpa till att göra en hushållsbudget för att se vart pengarna går.
- Hjälpa till att hitta lösningar på eventuella betalningsproblem.
- Ge råd och stöd till den som är skuldsatt.
- Ge stöd inför och under skuldsanering.
- Observera att tjänsten är rådgivande och att du inte kan söka pengar via budget- och skuldrådgivaren. Ekonomiskt bistånd, försörjningsstöd/socialbidrag, söker du via Socialtjänsten längre ned på sidan.
Kontakt
Telefon 0303-70 33 70
Telefontider
Måndag–torsdag kl 08.30–09.30
Brottsofferjouren
Brottsofferjouren i Ale finns till för dig som blivit utsatt för brott och som behöver råd och stöd för att gå vidare. Brottsofferjouren är en ideell förening som ger stöd till personer som utsatts för brott, blivit vittne till brott eller är närstående till brottsoffer.
När du kontaktar brottsofferjouren kopplas du till brottsofferjouren nationellt och blir uppringd av en lokal stödjare.
Kontakt
Telefon 116 006
Stödsamtal för unga brottsoffer
SUB - Stödsamtal för unga brottsoffer upp till 20 år. Du kan få hjälp som blivit utsatt och inte är äldre än 20 år och bosatt i Ale kommun, du som bevittnat en händelse; du som är anhörig eller vän till någon som blivit brottsutsatt. Du kan få hjälp med bland annat stödsamtal, rättsprocesser, skadestånd. Ges via familjestöd/socialtjänsten.
Kontakt
Telefon kontaktcenter 0303-70 30 00
Socialtjänst
Individ- och familjeomsorgen
Kontakt
Telefon kontaktcenter 0303-70 30 00
Akuta sociala problem utanför kontorstid
För akuta sociala problem under kvällar, nätter och helger kan du vända dig till socialjouren i Göteborg.
Kontakt
Telefon 031-365 87 00
Socialjouren Länk till annan webbplats.
Orosanmälan Ale kommun
Om du har misstanke om barn som far illa
Du kan ringa till kontaktcenter på telefon 0303-70 30 00 och be att få prata med mottaget på barn-och ungdomsenheten så blir du kopplad till en handläggare som hjälper dig med rådgivning och tar emot din anmälan.
Misstanke om barn som far illa
Om du har misstanke om vuxen som far illa
Du kan ringa till kontaktcenter på telefon 0303-70 30 00 och be att få prata med mottaget på vuxenenheten så blir du kopplad till en handläggare som hjälper dig med rådgivning och tar emot din anmälan.
Misstanke om vuxen som far illa
Övrig hjälp
Miljö- eller hälsofarligt ämne i vatten eller avlopp
Vid större mängder utsläpp av miljö- eller hälsofarligt ämne som hamnat i avloppet ring under kontorstid kontaktcenter på telefon 0303-70 30 00 och be att få bli kopplad till VA-enheten. Utanför kontorstid kontakta SOS Alarm på telefonnummer 031-703 14 37.
Kontakt
Kontaktcenter
Telefon 0303-70 30 00
E-post kommun@ale.se
Öppettider
Måndag–fredag kl 08.00–16.30
Ytterligare telefontid tisdag kl 16.30–18.00
Postadress
Ale kommun
449 80 Alafors
Hitta hit
Ale torg 7, Nödinge
Uppdaterades: 27 juni 2024
Informationsägare: Socialförvaltningen