Ales stödchatt

För vem?

Ales stödchatt vänder sig till barn, ungdomar och vårdnadshavare som har behov av att prata anonymt med en vuxen.

Vi som svarar i chatten

Ales stödchatt bemannas av personal från fältgruppen, elevhälsan och stöd- och behandlingsenheten i Ale kommun.

Bra att veta

Ales stödchatt är en anonym chatt. Efter varje chattkontakt raderas alla uppgifter och loggen från den chatten inom en timme.

Du kan öppna chattrutan på den här sidan samt via appen Ung i Ale. Du startar chatten genom att klicka på symbolen som finns längst ned till höger på sidan.

Öppettider

• Mån kl 15.00–16.00
• Ons kl 20.30–21.30
• Tors kl 20.30–21.30
  

När chatten inte är öppen

När chatten inte är öppen kan du kontakta oss så här:

Fältgruppen

Skicka e-post till faltgruppenale@ale.se.

Fältgruppen Ale på Facebook

Fältgruppen Ale på Instagram

Elevhälsan

Du hittar kontaktuppgifter till skolkuratorn på respektive skolas webbsida (Grundskolor i Ale | Ale kommun).

Kurator och psykolog | Ale kommun

Stöd- och behandlingsenheten

Stöd till barn och ungdom | Ale kommun

Personuppgifter i Ales stödchatt

Personuppgifter är till exempel ditt namn, din bild och din röst. Personuppgifter får enligt dataskyddsförordningen enbart samlas in för särskilda, uttryckligt angivna och berättigade syften eller ändamål. Personuppgifterna behandlas därefter utav kommunen i syfte att hantera ärendet som inkommit.

Syftet med att samla in och behandla personuppgiften i aktuell e-tjänst är för att möjliggöra användning av Ales stödchatt. Behandlingen i aktuell stödchatt behandlas utefter den rättsliga grunden allmänt intresse.

Genom att använda kommunens tjänst kommer du direkt eller indirekt ge kommunen information om dig själv avseende: IP-adress och chattloggen utifrån de personuppgifter du själv väljer att dela med dig av i chatten. Kommunen raderar personuppgifter och chattlogg efter avslutad chatt, enligt kommunstyrelsens fastställda beslut.