Fixartjänst och fixartjänst IT

Fixartjänsten

Tjänsterna är kostnadsfria och till för att förebygga fall och halkolyckor i det egna hemmet. Eventuella materialkostnader står du själv för.

Det här gör fixartjänsten

• Byter glödlampor, lysrör, batterier i brandvarnare eller proppar i proppskåp
• Sätter upp enstaka lampor, tavlor, speglar och brandvarnare
• Lyfter ner eller upp kartonger från höga höjder
• Fäster lösa sladdar och kablar
• Halksäkrar mattor
• Sätter upp eller ta ner gardiner
• Flyttar enstaka lätta möbler inom bostaden
• Flyttar trädgårds- och balkongmöbler inför våren eller hösten
• Annan hjälp inomhus som kräver att en stege måste användas
• Vi kan även hjälpa till med information om olycksrisker, samt hur man förebygger olyckor i hemmet

Det här gör inte fixartjänsten

• Hemtjänstens tjänster och uppgifter
• Tjänster som kräver specialkompetens, till exempel elbehörighet och VVS
• Tjänster som ingår i fastighetsskötarens uppdrag
• Fönsterputsning
• Gräsklippning och trädgårdsarbete
• Möbelflytt utanför hemmet

Boka fixartjänsten

Fyll i in din anmälan direkt via vår e-tjänst. Du kan också lämna din beställning via telefon 0303-70 30 00 eller via e-post till kommun@ale.se. Om du väljer att lämna din beställning via e-post behöver vi följande uppgifter från dig:

• Ditt för- och efternamn
  
• Din adress
• Postnummer och postadress
• Telefonnummer
• Vad du behöver hjälp med

Fixartjänst IT

IT-fixaren kan bistå med att öka din kunskap kring olika digitala hjälpmedel.

Mobiltelefon

• Hantera samtal, sms, kamera, appar.
• Hur du skaffar konto på sociala medier och där hålla kontakt med familj och vänner.

Generella frågor kopplat till datorer

• Att skapa/hantera mejl.
• Hur du kan surfa och hitta viktig information på internet.
• Hur du hittar föreningssidor, dagstidningar.
• Hur du kan handla hem varor via internet.

Tv (Obs inga installationer)

• Hjälpa till och komma i gång med din smart-TV. Hur du exempelvis kan titta på SVT play.

Vem och när kan IT-fixartjänsten hjälpa?

Vi finns till för personer som är över 65 år och bosatta i Ale kommun.

Ett besök kan ta upp till en timma. Bedömningen av tidsåtgången görs av kontaktcenter i samband med bokningen. Du kan boka IT-fixartjänsten upp till fyra gånger per år.

Boka fixartjänst IT

Bokning görs via kommunens kontaktcenter på e-post kommun@ale.se eller telefon 0303-70 30 00.