Jag söker information för:

Vanliga frågor och svar

Hos oss på Arbetsmarknads och försörjningsstödsenheten dyker det upp många frågor som berör dig och din ekonomi.

Här har vi samlat några vanliga frågor och svar om försörjningsstöd.

Vem är min handläggare?

Vet du inte vem din handläggare är så kan du ringa Kontaktcenter och be om att få prata med beredskapen/jouren 0303 70 30 00 för vidare hjälp.

Öppettider:
Mån: 13.00 - 16.30
Tis: 13.00 - 18.00
Ons: 13.00 - 16.30
Tors: 13.00 - 16.30
Fre: 13.00 - 15.00

Hur kan jag nå min handläggare?

Vill du komma i kontakt med din handläggare så kan du maila eller ringa. Du kan även lämna ett meddelande på röstbrevlåda så kommer din handläggare att kontakta dig så snart som möjligt.

När får jag utbetalning av ekonomiskt bistånd?

Om du har lämnat din ansökan komplett med alla handlingar som krävs, mellan datumen 15:e och 20:e är utbetalningsdatum 27:e varje månad. Om 27:e infaller på en helgdag betalas pengarna ut nästkommande vardag.

Vem kan få ekonomiskt bistånd?

Du som saknar eller har låg inkomst kan ansöka om ekonomiskt bistånd. Utifrån att du bor i Ale kommun och är svensk medborgare eller har ett beviljat uppehållstillstånd.

Hur mycket pengar kan jag få hjälp med?

Det finns en riksnorm för försörjningsstöd som gäller för alla kommuner i Sverige. Det som påverkar hur mycket du kan få i ekonomiskt bistånd är inkomster och utgifter. På Socialstyrelsens hemsida kan du läsa om riksnormen och själv göra en provberäkning.

Riksnormen för försörjningsstöd - Socialstyrelsen Länk till annan webbplats.

Provberäkning ekonomiskt bistånd - Socialstyrelsen Länk till annan webbplats.

Hur hittar jag E-ansökan?

Du kan komma till E-ansökan genom att trycka på denna länk.
ale.se/ateransokan Länk till annan webbplats.

Jag är i behov av akut ekonomisk hjälp, vad gör jag?

Är du i behov av akut ekonomisk hjälp för dagen, exempelvis matpengar, tak över huvudet m.m. behöver du komma i kontakt med beredskapen/jouren.

Detta gör du på våra öppettider:
Mån: 13.00-16.30
Tis: 13.00-18.00
Ons: 13.00-16.30
Tors: 13.00-16.30
Fre: 13.00-15.00

Det går bra att komma fysiskt till våra lokaler på Ale torg 7, eller att ringa beredskapen/jouren via Kontaktcenter 0303 70 30 00.

Kvällar och helger kan du besöka Socialjouren i Göteborg Länk till annan webbplats. på Stora Badhusgatan 14, 411 21 Göteborg eller ringa 031- 365 87 00.

För långsiktig ekonomisk hjälp kontakta mottaget för försörjningsstöd på våra öppettider:
Mån-Fre: 8.30-9.30

Kan jag få hjälp med att kopiera och skriva ut mina handlingar?

Du är välkommen till våra lokaler på Ale torg 7, för att skriva ut och kopiera dina handlingar. I lokalen hittar du skrivare, kopiator, pennor, kuvert med mera.

Lokalens öppettider är:
Mån-Tors: 13.00 -16.00
Fredag: 13.00-15.00