Ale kommuns logga
Lyssna på sidan Lyssna

Fixartjänst IT IT - kostnadsfri hjälp

Är du över 65 år och bosatt i Ale kommun? Då kan fixartjänsten vara något för dig! IT-fixaren erbjuder enklare it-supporttjänster i hemmet, tex att bistå i att installera och komma igång med olika appar, tjänster och sociala medier.

 

Arbetet sker företrädesvis i den enskildes hemmiljö där IT-fixarens uppgift kan vara att hjälpa till att installera en skrivare, ladda ner och visa användningen av olika kommunikationsverktyg, ta bilder med mobiltelefonen osv. Hur får man både ljud och bild att fungera samtidigt? Och hur stänger man av ringsignalen? Hur får man bilden på barnbarnet som bakgrund på datorn?


Så här anmäler du

Fyll i in din anmälan direkt via vår e-tjänst Länk till annan webbplats.. Du kan också lämna din beställning via telefon 0303 - 70 30 00 eller via e-post till Kontaktcenter på kommun@ale.se. Om du väljer att lämna din beställning via e-post behöver vi följande uppgifter från dig:

  • Ditt för- och efternamn
  • Din adress
  • Postnummer och postadress
  • Telefonnummer
  • Vad du behöver hjälp med

IT-fixaren kan hjälpa till med:

  • Ringa och hantera en mobiltelefon
  • Generella frågor kopplat till datorer
  • Hur du kan surfa och hitta viktig information på internet
  • Hur du skaffar ett mobilt bank ID, då det är en känslig uppgift bistår vi endast med information i denna fråga.
  • Hjälpa till att installera och komma igång med olika appar och program i smarttelefon, surfplatta och smart-TV.
  • Överföra bilder, videor, appar och dokument.
  • Hur man kan handla hem varor via internet och appar
  • Hur man betalar räkningar via internet och appar
  • Skapa/hantera mejl
  • Skrivare
  • Hur man kan utföra ärenden på myndigheter via internet
  • Hur du kan skaffa konto på sociala medier och där hålla kontakt med familj och vänner
  • Hur du kan få tillgång till internet

Välkommen att ta kontakt med kontaktcenter på 0303 - 70 30 00 för mer information.


Självservice

Kontaktcenter

Vi svarar gärna på dina frågor!

Kontaktcenter
Telefon: 0303-70 30 00
E-post: kommun@ale.se

Besöksadress
Kommunhus Nödinge
Ale torg 7, Nödinge

Postadress
Ale kommun
449 80 Alafors

Öppettider
Måndag-fredag
kl. 8.00-16.30

> Hitta till kontaktcenter Länk till annan webbplats.

Sidan kontrollerades av:

den