Ale.se använder kakor (cookies) för att webbplatsen ska fungera på ett bra sätt för dig. Genom att surfa vidare godkänner du att vi använder kakor. Vad är kakor?
- Anpassa
- | A-Ö
- | Frågor & svar
- | Lättläst
- | Teckenspråk
- Utbildning & barnomsorg
- Förskola och barnomsorg
- Ales förskolor
- Alvhems förskola
- Björklövens förskola
- Bohus förskola
- Byvägens förskola
- Båtsmans förskola
- Garnvindeskolans förskola
- Glasblåsarens förskola
- Gunnarsgårdens förskola
- Hövägens förskola
- Kronans förskola
- Kyrkskolans förskola
- Mor Annas förskola
- Nolhagens förskola
- Nolängens förskola
- Nordgärdets förskola
- Nygårdens förskola
- Olof Persgårdens förskola
- Rödklövergatans förskola
- Starrkärrs förskola
- Storgårdens förskola
- Surte förskola
- Vitklövergatans förskola
- Änggårdens förskola
- Äppelgårdens förskola
- Enskilda förskolor
- Ansök eller säg upp plats
- Avgifter
- Avgiftsfri allmän förskola
- Barn i behov av särskilt stöd
- Familjedaghem, dagbarnvårdare
- Fritidshem
- Jämför förskolor
- Vistelsetid och schema
- Öppettider
- Öppna förskolan
- Ales förskolor
- Grundskola, grundsärskola
- Ales grundskolor
- Ansöka om förskoleklass och grundskola
- Bedömning och betyg
- Elevhälsa och stöd
- Frånvaroanmälan Skola24
- Inflytande i skolan
- Jämför skolor
- Kultur i skolan
- Läroplaner
- Läsårstider och lov
- Modersmål
- Skolmat, lunch
- Skolskjuts, grundskola
- Studie- och yrkesvägledning, grundskola
- Särskola
- Unikum i grundskolan
- Gymnasium
- Kulturskola
- Komvux
- Välkomsten – för dig som är nyanländ
- Förskola och barnomsorg
- Omsorg & hjälp
- Akut hjälp
- Alkohol & droger
- Ekonomiskt stöd och rådgivning
- Familj, barn och unga
- Frivilligt arbete och organisationer
- Funktionsnedsättning
- Vilket stöd kan man få?
- Bli kontaktperson - funktionshinder
- Sekretess och tystnadsplikt
- Taxor och avgifter enligt LSS
- Psykisk funktionsnedsättning
- Tillgänglighet
- God man, förvaltare, förmyndare
- Hälso- och sjukvård, rehabilitering
- Invandring och integration
- Kvalitet och utveckling
- Trygg och säker
- Vigsel och begravning
- Våld och hot
- Äldre
- Uppleva & göra
- Evenemang
- Bibliotek
- Kultur
- Idrott, motion och friluftsliv
- Föreningar, föreningsliv
- Mötesplatser
- Ung i Ale
- Sevärdheter
- Bygga, bo & miljö
- Akut teknisk hjälp
- Avfall och återvinning
- Bostad och boendemiljö
- Bygga nytt, ändra eller riva
- Kartor och mätning
- Natur, miljö och hållbar utveckling
- Samhällsplanering
- Vatten och avlopp
- Trafik, gator & utemiljö
- Bilpool
- Gator och trafik
- Gång- och cykelvägar
- Kollektivtrafik
- Renhållning och snöröjning
- Schakttillstånd och TA-plan
- Torg och utemiljö
- Arbete & karriär
- Kommun & politik
- Anslagstavla
- Kommunens organisation
- Möten, handlingar och protokoll
- Om Ale kommun
- Hållbar utveckling
- Insyn och rättssäkerhet
- Styrdokument och planer
- Kvalitet och uppföljning
- Så kan du påverka
- Media och kommunikation
- Start
- > Omsorg & hjälp
- > Äldre
- > Vilket stöd kan man få?
Lyssna
Vilket stöd kan man få?
Om du är äldre och/eller har en funktionsnedsättning och behöver någon form av stöd eller service kan du att vända dig till biståndsenheten.
På biståndsenheten arbetar biståndshandläggare som utreder och beslutar om de insatser som du ansöker om. Där arbetar också administratörer som utreder och beslutar om avgifter som är kopplade till vissa insatser.
Alla har rätt att ansöka om hjälp och ansökningarna prövas efter hjälpbehovet. Det är dina förutsättningar och behov som avgör vilken form av stöd eller boende som kan bli aktuellt.
Exempel på insatser som du söker hos biståndsenheten:
- Hemtjänst, avlösning i hemmet, matleverans, trygghetslarm
- Dagverksamhet
- Äldreboende, tillfälligt boende och växelboende
- Personlig assistens, boendestöd, bostad med särskild service
- Ledsagare, avlösare, kontaktperson och stödfamilj
För att läsa mer om stöd till dig som har en funktionsnedsättning, klicka här.
Hur du ansöker om stöd
Ansökan
Ansökan kan vara både skriftlig och muntlig.
Kontakta kommunens biståndshandläggare om du vill göra en ansökan eller vill få råd om hur du ska gå tillväga för att ansöka om hjälp. Kontaktuppgifter till handläggarna hittar du i menyn under "Biståndsenheten".
Du kan också skicka en skriftlig ansökan till biståndsenheten. Om du vill skicka in din ansökan hittar du blanketter i blankettarkivet under "Ansök, anmäl, boka, säg upp" till höger på sidan.
Utredning
Efter ansökan genomför handläggaren en utredning. Utredningen utgör beslutsunderlaget för bedömningen av hur behoven ser ut och vilket bistånd eller vilken insats som kan bli aktuellt för dig.
Beslut
Efter ansökan och utredning får du ett beslut där det framgår vilken hjälp du har beviljats. Får du avslag på på din ansökan, skickas samtidigt information hur du kan överklaga beslutet om du skulle vilja göra detta.
Överklagan
Om du inte beviljats det du ansökt om, har du rätt att överklaga.
Ett överklagande ska vara inlämnat senast tre veckor efter det att du tagit del av det skriftliga beslutet. Information om hur det går till får du från din handläggare på biståndsenheten. Din biståndshandläggare kan hjälpa dig att överklaga.
Välja utförare för hemtjänst
När du har beviljats hemtjänst får du själv välja vilken utförare som ska komma hem till dig. Det kan vara kommunens egen hemtjänst eller ett privat företag, en så kallad extern utförare. De utförare som du får välja mellan har godkänts av Ale kommun och uppfyller de krav som vi ställer.
Kontakt
Biståndsenheten
Handläggare funktionshinder
Funktionshinderenheten tar emot ansökningar, utreder och fattar beslut om insatser som personlig assistens, bostad med särskild service, daglig verksamhet, kontaktperson, ledsagare, avlösare.
Telefontider: måndag–fredag klockan 8.30–9.30
Handläggare Äldreomsorg
Handläggarna inom äldreomsorgen tar emot ansökningar, utreder och fattar beslut om insatser om exempelvis hemtjänst, trygghetslarm, avlösning i hemmet, avlastning, anhörigbidrag.
Telefontider: måndag–fredag klockan 8.30–9.30
Administratörer
Administratörer utreder och beslutar om avgifter som är kopplade till vissa insatser.
Du når Biståndsenheten via kontaktcenter:
Telefon: 0303-33 00 00
Relaterad information
Kontaktcenter
Vi svarar gärna på dina frågor!
Kontaktcenter
Telefon: 0303-33 00 00
E-post: kommun@ale.se
Besöksadress
Kommunhus Nödinge
Ale torg 7, Nödinge
Postadress
Ale kommun
449 80 Alafors
Kontakta oss
Kontaktcenter
Telefonnummer: 0303-33 00 00
E-post: kommun@ale.se
Besök: Kommunhus Nödinge, Ale torg
Öppettider: Måndag-fredag kl. 8.00-16.30
Hitta hit
Kommunkarta
Klicka på kartan för att komma till en större karta.