Sociala medier
Tillsammans med vår webbplats ale.se är sociala medier kommunens främsta kanal för att nå invånare och allmänhet. För oss som kommun är det viktigt att vi följer de lagar som finns när det gäller sociala medier, till exempel offentlighets- och sekretesslagen, upphovsrättslagen och dataskyddsförordningen. Här kan du läsa mer om de regler som Ale kommun har antagit för sociala medier.
Ale kommun har en primär digital kommunikationskanal, ale.se där du som kommuninvånare kan ta del av allt som har med kommunen att göra, som information från våra verksamheter, evenemang, lediga jobb och nyheter. Förutom ale.se så använder vi oss också av ett flertal sociala medier, som Facebook, Linkedin, Tiktok, Snapchat, Instagram och Discord.
Syftet med att ha flera olika kanaler är att kommunen behöver kommunicera med medborgare och besökare, inte minst vid kriser och andra så kallade särskilda händelser.
Kommunstyrelsen i Ale kommun har antagit en riktlinje för sociala medier som du hittar här pdf, 159 kB.
När du kommenterar i våra sociala medier
Vår målsättning är att svara inom 24 timmar vardagar kl 08.00–16.30. Om du behöver ha snabbare kontakt med oss rekommenderar vi att du skickar e-post till kommun@ale.se eller ringer oss på telefon 0303-70 30 00.
Felanmälan kan inte göras i våra sociala medier. Då skickar du i stället e-post till kommun@ale.se eller ringer oss på telefon 0303 70 30 00.
Tänk på att allt som skrivs i våra sociala medier blir allmänna handlingar och kan läsas av alla. Lägg inte in känslig information som exempelvis personuppgifter.
Ale kommun raderar inlägg och kommentarer som bryter mot våra regler och vårt syfte. Om inläggen är brottsliga blir de polisanmälda.
Följande får inte publiceras
- Kränkande uppgifter, påståenden och tillmälen
- Uppvigling
- Hets mot folkgrupp
- Olaga våldsskildringar
- Upphovsrättsintrång eller intrång i andra rättigheter som skyddas av kapitel 5 i upphovsrättslagen
- Svordomar och obscena ord
- Kommentarer som kan uppfattas som ärekränkande/personligt angrepp på enskild person/personer (medarbetare i Ale kommun eller annan person)
- Pornografiska, rasistiska eller sexistiska yttranden
- Uppmaningar till brott
- Hot, trakasserier, skvaller eller lögner
- Missledande information
- Marknadsföring av kommersiell verksamhet
- Uppenbar skräppost
Våra sociala medier bevakas dagtid under vardagar. Vi är tacksamma om du som besöker oss rapporterar material som bryter mot lagar och regler som vi inte hunnit upptäcka. Skicka i så fall en epost till: kommun@ale.se.
Partipolitiska synpunkter och debatter hänvisar vi till politiska forum.
Bohusskolans kök
Uppdaterades: 30 september 2025
Informationsägare: Kommunledningsförvaltningen