Regler för sociala medier

www.ale.se är vår primära digitala kommunikationskanal. Här kan du läsa reglerna för vårt deltagande i sociala medier och hur du interagerar med oss där.

Ale kommun använder bland annat Facebook, Instagram och Youtube. Syftet med detta är att ha fler kanaler där kommunen kan kommunicera med medborgare och besökare, inte minst vid kriser och andra så kallade särskilda händelser.

När du kommenterar i våra sociala medier

Vår målsättning är att svara inom 24 timmar vardagar kl 08.00-16.30. Om du behöver ha snabbare kontakt med oss rekommenderar vi att du skickar e-post till kommun@ale.se eller ringer oss på telefon 0303 70 30 00.

Felanmälan kan inte göras i våra sociala medier. Då skickar du i stället e-post till kommun@ale.se eller ringer oss på telefon 0303 70 30 00.

www.ale.se är vår primära digitala kommunikationskanal. Syftet med våra konton i sociala medier är att ha fler kanaler för att kommunicera med invånare och besökare, inte minst vid kriser och andra så kallade särskilda händelser.

Tänk på att allt som skrivs i våra sociala medier blir allmänna handlingar och kan läsas av alla. Lägg inte in känslig information som exempelvis personuppgifter.

Ale kommun raderar inlägg och kommentarer som bryter mot våra regler och vårt syfte. Om inläggen är brottsliga blir de polisanmälda.

Följande får inte publiceras:

Kränkande uppgifter, påståenden och tillmälen
Uppvigling
Hets mot folkgrupp
Olaga våldsskildringar
Upphovsrättsintrång eller intrång i andra rättigheter som skyddas av 5 kap upphovsrättslagen
Svordomar och obscena ord
Kommentarer som kan uppfattas som ärekränkande/personligt angrepp på enskild person/personer (medarbetare i Ale kommun eller annan person)
Pornografiska, rasistiska eller sexistiska yttranden
Uppmaningar till brott
Hot, trakasserier, skvaller eller lögner
Missledande information
Marknadsföring av kommersiell verksamhet
Uppenbar skräppost

Vi är tacksamma om du som besöker oss rapporterar material som bryter mot lagar och regler om vi inte hunnit lägga märke till det. E-post kommun@ale.se.

Partipolitiska synpunkter och debatter hänvisar vi till politiska forum.

Postadress Ale kommun, 449 80 Alafors

Telefon 0303-70 30 00

E-post kommun@ale.se

Våra sociala medier bevakas kl 08.00-16.30 vardagar och sköts av Ale kommuns kommunikationsenhet.