Ale kommuns logga
| Translate
Use Google to translate the web. We take no responsibility for the accuracy of the translation.

Besökarelänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster

VIKTIG INFORMATION:
Söndagen den 17 december kl. 09.00-18.00 har vi tekniskt underhåll av ale.se. Webbplatsen och e-tjänster kommer då inte att vara tillgängliga.

Lyssna på sidan Lyssna

Beställning av resa

Färdtjänstresa ska beställas i förväg. Resan ska beställas i så god tid som möjligt, dock senast en timma före beräknad avresa. Resor på sena kvällar och nätter beställs senast kl 22.00.

Behöver du resa med specialfordon där du sitter kvar i din rullstol under resan, bör beställning helst göras dagen innan för att undvika väntetid. Beställning görs hos Västtrafiks beställningscentral. Samtalet är gratis.

Kontakt

Västtrafiks beställningscentral

Telefon: 020 91 90 90

När du beställer behöver du uppge följande:

  • Vem du är och ditt personnummer och telefonnummer.
  • Om det gäller färdtjänst eller sjukresa.
  • Var du vill bli hämtad.
  • Vart du vill åka.
  • När du skall vara framme.
  • Om du har ledsagare, medresenär, egna barn eller hjälpmedel med dig.
  • Om du har ledarhund med dig.
  • Om du behöver särskild hjälp.
  • När du vill åka hem igen. Återresa kan beställas samtidigt.

Tänk på

  • Resan kan ta längre tid än beräknat eftersom flera resor samordnas.
  • Det kan bli viss förskjutning av den utlovade avresetiden. Har fordonet inte kommit 15 minuter efter utlovad avresetid så ring Synpunkten på Västtrafik.
  • Du kan inte alltid kan få en bil vid exakt det klockslag du önskar.
  • Om du flyttar från Ale kommun har kvar din färdtjänst i en månad. Sök färdtjänst i din nya kommun i god tid innan du flyttar.

Avbokning

Om en beställd färdtjänstresa inte genomförs debiteras du för utebliven ej avbokad resa.

Relaterad information

-tjänster, blanketter

  1. Till ansökan om färdtjänst

Kontaktcenter

Vi svarar gärna på dina frågor!

 

Kontaktcenter

Telefon: 0303-33 00 00
E-post: kommun@ale.se

 

Besöksadress

Kommunhus Nödinge
Ale torg 7, Nödinge

 

Postadress

Ale kommun
449 80 Alafors

Öppettider

Måndag-fredag
kl. 8.00-16.30

Hitta hitlänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster

Sidan kontrollerades av:

den 2016-08-16 

 

Kontakta oss


Kontaktcenter
Telefonnummer: 0303-33 00 00
E-post: kommun@ale.se
Besök: Kommunhus Nödinge, Ale torg
Öppettider: Måndag-fredag kl. 8.00-16.30
Hitta hitlänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster

Kommunkarta

Karta

Klicka på kartan för att komma till en större karta.