Ale kommuns logga
| Translate
Use Google to translate the web. We take no responsibility for the accuracy of the translation.

Besökarelänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster

Lyssna på sidan Lyssna

Kommunens tillgänglighet

Hur tillgänglig kommunens verksamhet är för dig som invånare är en viktig kvalitetsfråga. Det handlar om
tillgänglighet via telefon och webbplats, personalens bemötande när du ställer en fråga via telefon, tillgänglighet
till bibliotek, återvinningsstation och badhus samt om plats inom förskola och äldreboende.

Här nedanför hittar du Ale kommuns resultat i Kommunens kvalitet i korthet 2015 respektive 2014 och 2013.

Röster från verksamheten
"Mari Schönenberg, kontaktcenterchef: 2014 låg Ale kommun på 43:e plats i mätningen och 2015 blev det en 9:e plats. Självklart är det ett fantastiskt resultat som alla medarbetare har deltagit till. Under 2016 inför vi Kontaktcenter i Ale kommun – din väg in i kommunen. Med fokus på att svara på så många frågor som möjligt vid första kontakten med kommunen. Vårt mål är självklart att kommunen alltid skall  kännas tillgängligt för medborgarna och att servicegraden skall hålla en hög nivå. En 9:e plats är en fin utveckling, men självklart kan vi alltid bli bättre."

Vad visar färgerna och pilarna?

För 2015 har grön, gul och röd markering gjorts beroende på kommunens resultat.
Grön markering innebär att Ale kommun är bättre än genomsnittet i Sverige gällande denna fråga, gul markering
innebär att kommunen har ett resultat något under medel och röd markering att kommunens resultat är betydligt
lägre än medel.Trendpilarna visar måluppfyllelse - inte utfall.

Om du ställer din muspekare på ett mått, så kan du läsa mer om vad och hur mätningen gått till. Medel, bäst och
sämst i tabellen avser det senaste utfallet.

Sidan kontrollerades av:

den 2016-08-09 

 

Kontakta oss


Kontaktcenter
Telefonnummer: 0303-33 00 00
E-post: kommun@ale.se
Besök: Kommunhus Nödinge, Ale torg 7
Öppettider: Måndag-fredag kl. 8.00-16.30
Hitta hitlänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster

Kommunkarta

Karta

Klicka på kartan för att komma till en större karta.